Assistenza PrestaShop L'assistenza è indicata per la risoluzione di problemi legati a: installazione moduli, errori di configurazione, moduli che creano errori, impostazioni errate, miglioramento performance, gestione piattaforma, gestione ordini e clienti. L'assistenza viene erogata telefonicamente, via mail, skype, o teamviewer. Interventi d'urgenza con risoluzione problematiche entro 24 ore.
- Controlli programmati ogni 30/40 giorni.
- Aggiornamento moduli e plugin installati.
- Controllo performances e ottimizzazione contenuti multimediali inseriti (immagini e script).
- Test generali di funzionamento generale e correzione errori.
- Test specifici su checkout e correzione eventuali errori.
- Supporto per problemi tecnici o chiarimenti funzionali via area ticket.
- Controlli programmati ogni 15/20 giorni.
- Aggiornamento moduli e plugin installati.
- Controllo performances e ottimizzazione contenuti multimediali inseriti (immagini e script).
- Test generali di funzionamento generale e correzione errori.
- Test specifici su checkout e correzione eventuali errori con priorità.
- Semplici interventi di modifica frontend (cambio banner, aggiornamento testi).
- Manutenzione su moduli custom da noi realizzati con semplici interventi di modifica.
- Supporto prioritario per problemi tecnici o chiarimenti funzionali via area ticket.
- Controlli programmati ogni 10/12 giorni.
- Aggiornamento moduli e plugin installati.
- Controllo performances e ottimizzazione contenuti (immagini e script) su base Google Search Console.
- Test generali di funzionamento generale e correzione errori con massima priorità.
- Test specifici su checkout e correzione eventuali errori con massima priorità.
- Semplici interventi di modifica frontend (cambio banner o aggiornamento testi).
- Semplici interventi di modifica backend (gestione nuovi campi, modifiche a moduli).
- Supporto per problemi tecnici o chiarimenti funzionali via area ticket e telefonico.
- da v.8.1 a v.8.2). - Aggiornamenti minor-release del core PrestaShop (es
Assistenza e Formazione all'uso della piattaforma, aggiornamenti, supporto tecnico, studio strategie di comunicazione e vendita specifica per la piattaforma PrestaShop fino ad un massimo di 2 ore.
Assistenza e Formazione all'uso della piattaforma, aggiornamenti, supporto tecnico, studio strategie di comunicazione e vendita specifica per la piattaforma PrestaShop fino ad un massimo di 5 ore.
Assistenza e Formazione all'uso della piattaforma, aggiornamenti, supporto tecnico, studio strategie di comunicazione e vendita specifica per la piattaforma PrestaShop fino ad un massimo di 10 ore.
Assistenza e Formazione all'uso della piattaforma, aggiornamenti, supporto tecnico, studio strategie di comunicazione e vendita specifica per la piattaforma PrestaShop fino ad un massimo di 20 ore.
Assistenza e Formazione all'uso della piattaforma, aggiornamenti, supporto tecnico, studio strategie di comunicazione e vendita specifica per la piattaforma PrestaShop fino ad un massimo di 30 ore.
Assistenza e Formazione all'uso della piattaforma, aggiornamenti, supporto tecnico, studio strategie di comunicazione e vendita specifica per la piattaforma PrestaShop fino ad un massimo di 40 ore.
Assistenza e Formazione all'uso della piattaforma, aggiornamenti, supporto tecnico, studio strategie di comunicazione e vendita specifica per la piattaforma PrestaShop fino ad un massimo di 50 ore.
Assistenza e Formazione all'uso della piattaforma, aggiornamenti, supporto tecnico, studio strategie di comunicazione e vendita specifica per la piattaforma PrestaShop fino ad un massimo di 100 ore.
